SolarReviews得分太阳能公司的方式并不简单地通过采取所有评论分数来计算,因为这种“审查平均值”不会妥善代表公司的可信度。例如,如果使用了一个简单的平均值,只有1个审查5星级的公司将是一流的公司。这是一个有超过100条评论的公司和4.7评分应该比一家高于一家公司,5星级只有1条评论。为了打击这种困境,SolarReviews使用所谓的“贝叶斯平均值”。这是计算评论分数的行业标准。
凭借贝叶斯平均水平,每个太阳能公司都有5个“空”评论,每个评论,得分为3.5颗星。当第一次真实审查进入时,它将对5个现有的“空”评论进行平均。这意味着如果第一次审查是5星,总审查得分将是以下的平均值:
这是为了确保一家公司有1个综述1星级,将被排名高于1星级,一家公司为5星级的一项综述将排名低于5星。目标是通过奖励公司准确反映审查,这些公司能够在大量评论中实现一致的高分。随着时间的推移,如果一家公司拥有数百名留下五星级评论的客户,分数将更接近一个完美的分数(5星)。
需要考虑到的另一个重要因素是评论的内容。提出审查评分的目标是确定公司的可信度。审查发布不到一年前,这是一个更好的指标,这是一个比3岁以上的审查的可靠性。因此,评论加权如下:
贝叶斯平均水平和审查新加权的组合为SolarReviews评级提供了公式。能够在过去一年中获得大量高度划分的评论的太阳能公司将拥有最高的分数。